客户介绍：

永琪美容美发是一家全国性的美容美发企业，总部设在上海，全国有上百家连锁店面。主要经营项目有投资管理、美容、美发、形象设计、美体塑身、养生保健、时尚SPA等，现已拥有一大批思想前卫、创意新颖、领先潮流的高素质、高水平发型设计师和高级美容师等专业技术人才，永琪发型设计一直引领沪上时尚，成为上海发型流行趋势。永琪公司为了更好的管理这些连锁店面，规范市场，服务客户，经过对家对比，最终永琪美容美发签约门博会员管理系统。

客户需求：

永琪美发在上海绝对可以说是要口碑有口碑要技术有技术的门店，不过门店的营销手段一直是他们的短板之一，虽然门店顾客数量庞大，但犹豫过去没有展开会员制营销，这也导致了商家的收益一直上不去，处于一个不温不火的地位，在咨询门博会员管理软件后，商家决定开展会员制营销，并列出了以下需求：

1、在会员登记步骤中就能快速刻画出会员画像

2、会员维护功能全面，节假日、会员生日等场景自动一步到位

3、提成功能，根据工作为员工分配提成，激发工作动力

解决方案：

门博会员管理软件中的会员登记功能不仅提供了会员基础信息的填写，更能够进一步地让商家主动分析顾客发质情况以及其他分析，填写与标签备注中，拥有更为具体的会员画像，这些在后期的维护和营销中都是可以拿的出手的数据。

会员维护功能在门博会员系统中更是齐全，商家只需要在跟踪服务提醒功能中提前设置好维护内容及时间，一旦到点系统自动执行将维护提醒内容发送至顾客手机中，到达率高达99%，让顾客感受到商家对其的重视。

会员管理系统中的提成管理功能可以再顾客消费结账是选择服务员工提成，商家能根据项目或门店情况以百分比或具体金额两种方式为员工提成，以及每月员工的提成报表都能以Excel的形式到处，方便商家做账。